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“Il y a une reconsidération du métier de vendeur luxe”

Passée par PSA et Danone avant de rejoindre Louis Vuitton en 2000, puis Céline six ans plus tard, Delphine Vitry a fondé en 2009 avec Jean Révis le cabinet de conseil MAD Network spécialisé dans l’expérience client et le retail, puis le cabinet de chasseurs de têtes MAD Talent, et créé aussi l’an dernier la MAD Academy, qui propose des programmes de formation sur-mesure pour les griffes.