奢侈品行业的人才策略

在我们的报告《奢侈品加速发展 2024-2025》发布后, Chloé D'Avout 在最新一期 MAD Talk 中深入介绍了专门针对人才的第一部分.

奢侈品品牌面临三个主要挑战：识别最佳人才、提升新员工的技能以及留住人才。如何实现这些目标？我们探讨了三条路径.

‍

/ 零售角色的演变：随着全渠道转型和对客户体验的关注，销售人员和经理的职责被重新定义。新的角色应运而生。明确和更新这些角色对于反映当前的职责并激励零售团队至关重要.

‍

/ 组织的协调统一：为了促进店铺间和国际间的流动性，有必要在考虑地区特性的情况下协调统一组织。通过 AI 技术帮助更新每个岗位所需的技能，有助于精准识别所需人才并进一步优化培训.

‍

/ 职业生涯的重塑：吸引和留住人才需要重新审视职业发展路径和发展工具。品牌需要加强领导力项目和战略愿景，同时进一步整合企业社会责任（CSR）问题。这有助于设计个性化的发展路径并培养有潜力的人才.

‍

‍

‍