衡量零售团队培训的影响

在最新一期  MAD Talk 中，MAD Academy 合伙人 Eva CASTER 详细探讨了如何评估奢侈品品牌零售团队培训效果的话题。

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在奢侈品行业，零售团队培训必须产生实质性的成果，在当前经济放缓的背景下更是如此。而单纯通过销售增长（或销售停滞）不足以评估培训项目的有效性，我们有必要通过其他与培训和业绩相关的关键绩效指标来衡量培训的效果。

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/如何创造必要的条件，以最大限度地发挥零售团队培训的影响？
/应该关注哪些关键绩效指标来有效衡量培训的效果？
/如何将参与培训人员的相关反馈纳入到培训项目的评估中？

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Eva 为我们阐明了零售团队培训效果评估的重要性。在 MAD Academy，我们帮助奢侈品品牌将其培训部转变为提升业绩和卓越运营的关键杠杆。

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想要了解更多吗？欢迎随时联系 Eva.

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