MAD Talk E29

‍MAD Luxury Fast Forward 2023/24 - Partie 4 - Les ultrariches et les américains : 2 enjeux client majeurs de l'industrie

Thomas Mesmin, partner chez MAD, revient dans ce nouveau MAD Talk pour vous présenter le quatrième et dernier chapitre de notre étude Luxury Fast Forward 2023/24 – les ultrariches et les américains : 2 enjeux client majeurs de l’industrie.

Les V&UHNWI représentent un double enjeu :
/ Un enjeu business puisque le top 1% des clients peut représenter jusqu’à 20% des ventes pour certaines Maisons ;
/ Un enjeu image, en nourrissant le rêve et donc la brand elevation afin de gagner en pricing power sur l’ensemble des collections.

Nous explorons ici les principaux enjeux stratégiques et challenges afférents à la conquête et la rétention de ces populations.